fanbet – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Chính sách này mô tả cách fanbet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng fanbet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử được dùng để nạp tiền và rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và mã nhận dạng thiết bị để phục vụ mục đích bảo mật và phân tích.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thao tác trên nền tảng, thời gian truy cập và các tính năng đã sử dụng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập và hành vi duyệt web thông qua cookies và công nghệ theo dõi tương tự.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
fanbet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi của người dùng khi đăng ký tài khoản (yêu cầu từ đủ 18 tuổi trở lên).
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại hoặc yêu cầu của người dùng.
- Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và các tính năng của nền tảng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách (không dùng cho mục đích spam).
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ và cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
fanbet sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không được dùng để theo dõi hoạt động của bạn bên ngoài website fanbet.
Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập và lưu tùy chọn cá nhân.
- Cookies cần thiết: Không thể vô hiệu hóa – cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm.
- Cookies phiên: Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. fanbet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
Chia sẻ với bên thứ ba: fanbet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch VND.
- Cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
- Đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống nền tảng, theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc.
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng fanbet có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà fanbet đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản.
- Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp.
- Quyền từ chối xử lý: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ để được hướng dẫn cụ thể.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách
fanbet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng có thể liên hệ trực tiếp để yêu cầu xử lý.
fanbet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ hỗ trợ qua email: [email protected]
Cần hỗ trợ về quyền riêng tư?
Liên hệ đội ngũ fanbet để được giải đáp hoặc xem FAQ để tìm câu trả lời nhanh.